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懂溝通、知禮儀 職工課堂開講啦

發布時間:2016-09-23 20:28

9月23日上午,溝通禮儀、情緒管理專題職工課堂在新中國有色第十四冶金公司大會議室開講。本次邀請云南省“優秀培訓師”、中國女性形象工程禮儀講師楊柳,國家心理咨詢師周潔主講。公司機關各部門職工參加講座。

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楊柳老師以“有效溝通藝術 提升個人魅力”為題,圍繞什么是溝通禮儀、團隊溝通的原則、溝通風格、溝通的關注點、溝通的種類及有效溝通的基本功訓練、提升表達力的方法等方面展開,課堂上適時穿插個人介紹、即興限時演說、禮儀體態展示、互動問答等活動,老師隨機點評。課堂在生動活潑、歡樂愉快的氣氛中進行。

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周潔老師以“情緒管理者”為題,圍繞情緒及構成要素、壞情緒從哪里來、情緒ABC理論、如何管理情緒、幾種簡單的放松方法等方面展開,通過生動事例引導職工參與,在講述中促進職工學習心理知識和情緒管理方法,成為情緒的管理者。課堂結束時,周潔老師提出,“界如一面鏡子:皺眉視之,它也皺眉看你;笑著對它,它也笑著看你!”希望大家以積極地心態快樂工作生活。

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本次職工課堂是公司工會貫徹落實云南省總工會“一活動一工程”精神,加強對職工人文關懷和心理疏導,服務職工,服務基層,引領職工素質提升,樹立良好精神風貌和企業形象的一項重要舉措。

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